Facebook telah dikritik oleh badan amal cacat karena menampilkan iklan di seluruh platform yang merendahkan penyandang disabilitas.
Iklan untuk permainan Hustle Castle: Medieval Life menampilkan karakter dengan judul "Level 1 Retard", dilaporkan situs konten digital Digiday.
Iklan juga ditampilkan di jejaring sosial Instagram, yang dimiliki oleh Facebook. Raksasa media sosial ini belum berkomentar.
Game yang memiliki peringkat usia 9+ di App store Apple, memungkinkan pemain untuk menjalankan kastil dan memulai pertempuran. Ini dikembangkan oleh perusahaan Belanda My(.)com, yang dimiliki oleh perusahaan internet Rusia, Mail(.)Ru.
"Cukup mengejutkan bahwa pada tahun 2018 para pencipta permainan untuk anak-anak menggunakan bahasa kuno dalam materi iklan mereka," kata Richard Lane, juru bicara Cakupan karitas cacat.
Leroy Binns, yang memiliki ketidakmampuan belajar dan bekerja untuk amal Mencap, mengatakan kepada BBC tentang pengalamannya sendiri dengan kata itu.
"Saya telah disebut ini dan itu adalah salah satu hal yang paling menyakitkan seseorang dengan ketidakmampuan belajar dapat dipanggil. Itu membuat kita merasa seperti kita tidak berharga dan orang-orang kurang memikirkan kita," katanya.
"Perusahaan ini harus mengambil kata dan Facebook dan Instagram harus tahu lebih baik dan membuatnya jelas bahwa bahasa ini tidak diperbolehkan."
Seorang juru bicara untuk My(.)com telah meminta maaf untuk iklan, yang katanya dibuat di Rusia.
"Ini adalah panggilan penilaian yang buruk tanpa sepengetahuan bahasa yang tepat dan terputus dari pasar lokal. Kami mohon maaf atas pelanggaran dan akan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan ikhtisar iklan kami." dia berkata.
Perusahaan menegaskan telah menarik iklan dari Facebook dan Instagram.